Estas condiciones describen la compra de los productos digitales de Letras del Camino a través de Etsy y su utilización posterior. Se complementan con la ficha del producto y la información mostrada antes de confirmar el pedido. No reducen los derechos legales de las personas consumidoras.
1. Identificación del vendedor
El vendedor de los productos propios de Letras del Camino es Vicente Soler, DNI 20465285T, con domicilio en Calle Tosquella 65, 1º, Castelló de la Plana, España. Correo: info@letrasdelcamino.com.
Etsy proporciona la plataforma de compra y sus servicios asociados. La gestión del pago a través de Etsy no elimina las responsabilidades del vendedor sobre los productos ofrecidos.
2. Productos incluidos y formatos
El catálogo puede incluir diarios guiados, preguntas, complementos, plantillas y otros recursos digitales. Cada ficha concreta el idioma, formato, contenido y modalidades de uso incluidas.
Cuando la oferta incluya PDF y versión de app, la compra comprende ambos conforme a esa descripción. No todos los productos o idiomas del catálogo quedan incluidos por comprar uno. Los productos digitales no conllevan envío de un artículo físico salvo que una oferta lo indique expresamente.
El Diario Personal gratuito se activa desde la propia aplicación y no exige suscribirse a la newsletter ni comprar un producto.
3. Precio, pago y confirmación
La compra se formaliza en Etsy. Antes de confirmarla, revisa el producto, idioma, importe total, moneda, impuestos y condiciones mostrados por la plataforma. Los medios de pago y la confirmación del pedido se gestionan allí.
La web letrasdelcamino.com actúa como presentación y catálogo; no procesa el pago de estos productos. Conserva la confirmación y el número de pedido para gestionar descargas, activación o asistencia.
4. Entrega de archivos
Etsy pone a disposición los archivos digitales correspondientes a la compra conforme al proceso mostrado en el pedido. Si compraste como invitado, utiliza las instrucciones del correo de confirmación. El tiempo de disponibilidad puede depender de la confirmación del pago y de la plataforma.
Si un archivo no aparece, no se descarga o corresponde a otro producto, contacta con nosotros mediante el pedido de Etsy o por correo. Facilitaremos la asistencia que corresponda para resolver la incidencia.
5. Activación de la versión para la app
- Abre o instala Letras del Camino desde el enlace facilitado.
- Crea una cuenta o inicia sesión.
- Entra en «Activar producto».
- Introduce el número de pedido de Etsy.
- El sistema comprueba el pago y los productos del pedido y vincula los que correspondan a tu cuenta.
El número de pedido puede consultarse en «Tu cuenta → Compras y reseñas → Ver recibo» o en el correo de Etsy si compraste como invitado. No utilices pedidos ajenos ni publiques tu número junto con datos de acceso.
La aplicación gestiona las claves y derechos necesarios para la activación. Esa comprobación no requiere enviar tus escritos ni tu clave personal al soporte. Si existe una incidencia, necesitaremos el número de pedido y el producto afectado, no el contenido del diario.
6. Requisitos y compatibilidad
Los PDF requieren un lector compatible y, si deseas imprimirlos, los medios de impresión correspondientes. La app utiliza tecnologías de navegador y almacenamiento local; su instalación como PWA y las funciones de carpeta local pueden variar según el dispositivo.
La activación inicial, descarga de productos, comprobaciones de acceso y actualizaciones requieren conexión cuando se ejecutan.
Si una limitación técnica es esencial para un producto debe informarse antes de la compra. Si tienes dudas sobre un dispositivo, puedes consultar antes de comprar. No se presume compatibilidad universal con cualquier equipo antiguo o navegador.
7. Licencia y dispositivos
La compra concede una licencia de uso personal del producto, con los derechos y límites indicados en la oferta. Puedes descargar y utilizar los PDF para su finalidad personal y realizar las impresiones personales autorizadas. No se transmite la propiedad intelectual del material.
No está permitido revender, redistribuir, compartir públicamente ni poner a disposición de terceros los archivos, contenidos de pago o códigos de activación. Los límites de dispositivos aplicables deben ser coherentes con la información de la oferta. Ante una incidencia con un dispositivo sustituido, contacta para revisar el acceso.
Los textos, fotografías y respuestas que tú crees permanecen bajo tu titularidad. Una copia de esos contenidos no concede licencias, no sustituye un pedido y no activa productos en una cuenta sin derecho a ellos.
8. Conservación, actualizaciones y continuidad
Guarda los archivos descargados y una copia cifrada de tus escritos si quieres conservarlos. El soporte no dispone de tus diarios privados para recuperarlos. La compra se refiere al contenido y condiciones anunciados; no implica acceso automático a todos los productos futuros.
Las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad y seguridad del contenido o servicio se regirán por la normativa y lo contratado. No se impondrán mediante una actualización restricciones retroactivas incompatibles con lo adquirido. La duración del suministro o acceso será la informada en la oferta, sin que este texto añada un plazo de caducidad no comunicado.
9. Desistimiento
Cuando resulte aplicable el régimen de contratación a distancia con consumidores, existe un plazo de 14 días naturales para desistir, contado desde la celebración del contrato de contenido digital, salvo una excepción legal válida.
Para contenido digital sin soporte material de pago, la pérdida del derecho por inicio del suministro exige que concurran los requisitos legales: consentimiento previo para comenzar durante ese plazo, reconocimiento de la pérdida del derecho y confirmación contractual correspondiente. El carácter digital del producto no elimina por sí solo ese derecho.
Cuando el desistimiento sea aplicable, puedes comunicarlo mediante una declaración inequívoca a info@letrasdelcamino.com o a través de la comunicación del pedido. Identifica el pedido y tu decisión. Se reembolsarán los importes que legalmente correspondan sin demora indebida y dentro del plazo aplicable, normalmente 14 días desde la comunicación, utilizando el medio de pago correspondiente salvo acuerdo válido distinto.
10. Modelo opcional de comunicación de desistimiento
A la atención de Vicente Soler, Calle Tosquella 65, 1º, Castelló de la Plana, España; info@letrasdelcamino.com:
Comunico mi decisión de desistir del contrato relativo al siguiente producto digital: [producto].
Pedido de Etsy: [número].
Fecha del pedido: [fecha].
Nombre de la persona compradora: [nombre].
Domicilio de la persona compradora: [domicilio].
Fecha de la comunicación: [fecha].
Firma, únicamente si se presenta en papel.
Este modelo es opcional y se utiliza cuando el derecho de desistimiento resulte aplicable. No incluyas claves personales ni escritos privados.
11. Incidencias, garantía legal y reembolsos
Si el producto no se corresponde con lo anunciado, es defectuoso o no puedes acceder por una incidencia del suministro, comunícalo. Se atenderán los derechos de puesta en conformidad, reducción del precio o resolución y reembolso que procedan según la normativa y las circunstancias.
La excepción al desistimiento, si se aplica válidamente, no elimina los derechos por falta de conformidad. Las condiciones de Etsy o del vendedor no pueden anular los derechos imperativos del consumidor.
En una compra duplicada o incidencia de activación, contacta con el número de pedido para revisar el caso. La atención se realizará sin solicitar el contenido privado del diario.
12. Protección de datos
Etsy trata los datos necesarios para su plataforma de compra y el vendedor trata los datos necesarios para la venta, activación, soporte y obligaciones legales. La cuenta de la app y la newsletter son servicios separados. Comprar no supone suscribirse automáticamente a correos comerciales.
Los diarios privados se guardan en el dispositivo y, si lo eliges, en copias cifradas externas. La política de privacidad explica las finalidades, destinatarios, conservación y derechos.
13. Reclamaciones y legislación aplicable
Puedes reclamar por correo a info@letrasdelcamino.com o mediante el pedido de Etsy. Se atenderá la reclamación dentro del plazo legal correspondiente. Los procedimientos de ayuda de Etsy son adicionales a las vías legales disponibles.
Se aplica la legislación española y europea pertinente, sin privarte de la protección imperativa del país de residencia cuando resulte aplicable. Los tribunales competentes serán los determinados por la ley. Estas condiciones no afirman adhesión a un sistema arbitral concreto.
14. Versión aplicable
La compra se rige por la información y condiciones comunicadas antes de contratar y la normativa aplicable. Una revisión posterior de esta página no modifica retroactivamente el contenido de tu pedido ni elimina derechos adquiridos.
15. Cese de actividad
Si Letras del Camino cesara definitivamente su actividad, se procurará informar con antelación razonable cuando las circunstancias lo permitan y facilitar, en la medida técnicamente posible, la descarga de los archivos adquiridos y las actuaciones necesarias para conservar el acceso a los productos ya comprados.
El cese de actividad no modifica retroactivamente las condiciones de una compra ni elimina los derechos legales de la persona consumidora. Cuando alguna función dependa necesariamente de servidores, verificaciones en línea o servicios de terceros, su continuidad podrá verse afectada por el cierre, sin perjuicio de las soluciones o derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable.
Documentos relacionados: Aviso legal · Política de privacidad · Condiciones de uso · Cookies y almacenamiento · Condiciones de compra.